Cabinet d'endodontie à Bussy Saint Georges - Dr Eve LAURENT endodontiste à Bussy-Saint-Georges

Madame, Je prends connaissance de votre avis avec étonnement. Je regrette tout d'abord le retard pris lors de votre rendez-vous avec le Dr COHEN et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Il est possible que ce contretemps ait contribué à altérer votre perception du déroulement de votre prise en charge, ce que nous comprenons. Le tarif de notre consultation d'endodontie spécialisée est clairement annoncé par notre secrétaire Nadège lors de la prise de rendez-vous et rappelé dans le courriel de confirmation (il figure aussi sur Doctolib si le RDV a été programmé par ce moyen). Il est donc inexact de laisser entendre que la réalisation d’examens radiologiques aurait été motivée par une considération financière. Vous avez réglé le montant exact de ce qui vous avait été annoncé e…

Bonjour madame, Monsieur, Pouvez vous m’écrire directement afin de lever votre anonymat. Tous mes CR sont mis à jour dans les 24heures et j’ai ai aucun CR en cours.: dr-laurent@evelaurent.fr Aves mes salutations les plus respectueuses Dr Eve LAURENT P.S.: Êtes vous soigné(e) par moi ou mon associé?

Madame, Votre commentaire appelle plusieurs rectifications importantes. Le devis que vous avez reçu ne résulte absolument pas d’une quelconque volonté de “vous prendre pour une vache à lait”. Il a été établi à la demande explicite de votre chirurgien-dentiste, un confrère avec lequel nous collaborons régulièrement et en toute confiance, car il estimait — à juste titre — que le démontage de votre couronne et inlay-core ainsi que la reprise endodontique pouvaient relever d’un plateau technique spécialisé. Dans ce contexte, il est normal qu’un devis soit transmis avant toute prise de rendez-vous, afin que le patient puisse décider en connaissance de cause. Le montant annoncé correspond aux tarifs habituels d’un cabinet exclusivement dédié à l’endodontie, discipline dont la majorité des actes…

Bonjour Madame, Tout d’abord, je souhaite rappeler que les consultations au cabinet sont en principe organisées sur adressage avec un courrier et une radiographie de votre dentiste traitant. Malgré l’absence de ces éléments, nous vous avons reçue en urgence quelques heures après votre appel initial, précisément parce que nous avons pris en compte l’intensité de votre douleur. Notre structure est un cabinet de spécialistes, et, lorsque cela est indiqué, un examen 3D type CBCT est réalisé lors de la consultation. Dans ce cadre, le tarif de 80 € correspond à des honoraires de cabinet libéral : nous ne sommes pas un service public, mais un cabinet dentaire privé, avec des tarifs libres. Dans ce type de situation douloureuse, deux grandes origines sont classiquement envisagées : une cause ging…

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes néanmoins surpris par votre commentaire, car la situation ne reflète pas l’accueil que nous proposons quotidiennement ni les retours que nous recevons habituellement sur notre équipe. Vous n’avez effectivement pas rencontré le praticien, car vous avez souhaité modifier l’objet du rendez-vous initialement prévu par votre dentiste prescripteur. Or, en tant que cabinet exclusivement dédié à l’endodontie sur avis du praticien traitant, nous devons respecter la mission qui nous est confiée. De plus, l'acte nécessaire pour la dent que vous nous demandiez de soigner ne rentre pas dans notre champ d'exercice comme cela vous a été expliqué par l'assistante. Enfin, vous auriez pu rencontrer le Dr qui avait programmé une heure d…