Cabinet dentaire Plana dentiste à Toulouse

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente, d’autant plus que vous étiez venus en urgence avec votre fils. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous sommes toutefois heureux de lire que la prise en charge par la praticienne a été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’incident à l’accueil, il résulte effectivement d’une erreur de manipulation de notre nouvelle assistante, qui effectuait son tout premier jour au cabinet. Elle n’avait alors bénéficié que de quelques heures de formation avant de prendre son poste. Malgré toute notre vigilance, une erreur s’est produite et votre arrivée n’a malheureusement pas été signalée à la praticienne, qui pensait légitimement que vous n’étiez pas…

Merci pour ce beau témoignage et surtout pour votre fidélité depuis toutes ces années ! C'est une vraie satisfaction de vous accompagner dans la durée et de savoir que nos praticiens ont toujours su répondre à vos attentes. À très bientôt

Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre message et pensons qu’il s’agit très probablement d’une erreur, car le Dr Nova est actuellement la seule praticienne du cabinet et n’a jamais eu l’occasion de vous recevoir en consultation. Nous accordons une grande importance à l’éthique, à la transparence des soins et à la confiance de nos patients. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Nous ne souhaitons pas être pénalisé à la place d'un autre cabinet et allons signaler l'avis. Bien cordialement, L’équipe du cabinet dentaire

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 💫

Bonjour, Un grand merci pour votre avis détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de savoir que votre expérience a été positive malgré les circonstances urgentes. Le docteur Charles Amine ainsi que toute notre équipe s’efforcent toujours d’offrir des soins de qualité, dans un cadre rassurant et bienveillant, et votre retour est une belle récompense pour notre travail. Nous sommes également heureux de constater que les explications et l’accompagnement pour les démarches administratives ont su répondre à vos attentes. Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent profondément. Nous espérons que vous n’aurez pas besoin de revenir trop rapidement, mais sachez que nous serons toujours là pour vous avec le même dévouement si nécessaire. Merci…

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti de l’inconfort durant votre rdv. Nous vous avions prise en urgence mais vous aviez été claire sur le fait que le suivi ne se ferait pas chez nous. Le Dr Borra accorde une grande attention à chaque diagnostic et applique les traitements appropriés pour soulager rapidement les symptômes. Dans certains cas, les inflammations des gencives (gingivite ou parodontite) peuvent nécessiter des soins plus délicats, et nous regrettons que cela ait été douloureux pour vous. Il est en effet essentiel de traiter la parodontite et le détartrage (retrait du tartre, nid à bacteries) est la 1ère étape, la suite sera donc faite par votre dentiste habituel. Nous vous rem…

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le Dr Amine Charles et l’équipe ont pu vous soulager rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir malgré un planning chargé. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, et merci encore pour votre confiance. Prenez soin de vous, L’équipe du cabinet